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保護者の方への特記
私どもは個人のプライバシー保護には細心の注意を払っており、とりわけ低年齢のお子様については特別の注意を払っております。国によってはそれぞれの法律に基づき「児童」の定義が多少違ってはおりますが、このサイトが運営されている国で定められている年齢は、このチャートでおわかりになるでしょう。(これはホームページ上でサイトの運営者のアドレスにリンクすることによって見つけることができます。)私どもは内規として、米国の児童広告掲載検閲ユニット(Children’s Advertising Review Unit、以下CARU)が作成したオンラインプライバシー保護ガイドライン、米国以外の国や地域においては国際商業会議所(ICC)が作成したものも利用しております。私どもが低年齢のお子様 から情報を収集する場合には、情報の提供または商品の注文の前に、保護者の方の許可を得るようお願いしておりますし、保護者の方にはお子様のインターネット上での活動を監視監督してくださるようお願いしております。またお子様には一定のサイトへのアクセスを制限するために年齢をお尋ねしております。こちらから私どものプライバシーポリシーをご連絡できるよう、そして必要とあれば保護者の方の同意を得られるよう、保護者の方の電子メールアドレスをお伺いすることもあります。
お子様に個人情報を提供していただいたとわかる場合は、その情報が保護者の方の同意なしに私どもの関連会社を含む第三者に提供されたり売買されたりするようなことはございません。低年齢のお子様 に関する個人情報は、サイト上で働く者またはサイトに技術その他サポートサービスを提供する者のみ利用可能になります。コンテスト、ゲームや他のアクティビティへの参加のために必要とされる以上の情報の開示を私どもの方からお子様にお願いすることはございません。適切な身分証明を提示された上で、保護者の方がお子様に関して私どもが収集した個人情報をご覧になり、削除を求められたり、さらなる情報収集もしくは使用を拒否されたりすることも可能です。
相互通信の環境の中で低年齢のお子様 から個人情報を収集することに関して私どもはCARUおよびICCがそれぞれ発行した自主規制ガイドラインを支持しております。また保護者の方には、保護者としてお子様のオンラインでの活動を監視しながらソフトウェアやその他のツールについても学ばれご自身でご使用になることを強くお勧めします。それにより、保護者の希望にそう形でお子様にもオンラインでの活動を最大限楽しんでいただけるようになるでしょう。保護者の方もお子様と一緒に私どものサイトを楽しんでいただき、何度となくサイトにアクセスされることを望みます。
お子様から提供していただく情報
お子様からのサイトに関するご質問、宿題のお手伝いのリクエストなどに返答するために電子メールアドレスをお伺いします。お子様の電子メールアドレスはお子様への返答がなされたときに直ちに削除されます。私どもはお子様を含むビジターの方々に電子カードを提供しております。電子カードが送付された後ただちに、送信者、受信者の方々の名前や電子メールアドレスはシステムから削除されます。
電子メールでのニュースレター送信またはオンライン宝くじやコンテストへの参加のため、あるいは私どものサイトの特定の機能に参加登録するために、お子様に電子メールアドレスをお聞きします。ユーザーが低年齢のお子様 であるとわかっている場合は(この点を把握するため年齢、誕生日をお尋ねすることがあります)、保護者の方の電子メールアドレスをお聞きし、お子様のリクエストに関してこちらから通知を送らせていただきます。この通知によって、保護者の方はお子様に代わって当方の情報収集に関し停止を求めることができますし、また、必要な場合には同意を与える方法について指示を受けることもできます。宝くじやコンテストへの参加に関しては、お子様の性別、一般的な趣味やアクティビティについての好み、食べ物の好み、学校で興味のあるもの、ペットなどお聞きすることがあります。ビジターの方々にはときどきアンケート調査にご協力いただくようお願いすることもあります。このような情報は匿名で収集され、ビジターの名前、住所、電子メールのアドレスなどと関連させることはありません。コンテストによっては、お子様の創造性を活かした表現の場が与えられ、郵送や電子メールでストーリーや画像を送っていただくこともあります。低年齢のお子様 とわかっている場合は保護者の方の同意なしに、画像を個人情報(フルネーム、自宅住所、電子メールアドレスなど)と一緒に掲載することはありません。
私どもはオンライン取引にはクレジットカードを要求しておりますので、18才以上の成人の方のみオンラインで商品をご購入いただけます。
「クッキー」の使用について
クッキーとは
「クッキー」とはお客様がサイトをご覧になっている間ウェブサイトからコンピューターに送られてくるデータファイルです。これらのデータファイルによって、私どものサイトが重要な情報を記憶し、お客様がサイトをより効率的に有益に利用できるようになります。私どものサイトでは多様な目的のためにクッキーを使用しております。私どもはオンライン・ビジターから非個人情報を集めるため、また、登録されたビジターにはネット上で可能な限り個々に対応した利用をしていただくため、クッキー技術とIPアドレスを使用しております。
クッキーの使用について
私どものサイトへのビジターはそれぞれ異なるブラウザやコンピューターを使用されています。お客様が使用されている技術で可能なかぎりサイトへのアクセスを容易にするため、ビジターの方々が使用されているブラウザのタイプ(例:インターネット・エクスプローラー、ネットスケープ)やオペレーション・システムのタイプ(例:ウィンドウズ、マッキントッシュ)、ビジターの方々のインターネット・サービス・プロバイダーのドメイン名を自動的に記憶いたします。また、私どものサイトを最新のものにして、改善するため、サイトにアクセスされたビジターの総人数も把握しています。この過程において個人識別情報が抽出されることはございません。これにより私どもは、より多くのビジターが興味を持つ一定の機能やエリアを知ることができ、私どものサイトを大半のビジターにとって新鮮で興味深いものに保つことができます。
また、私どもは低年齢のお子様 が、成人や10代後半向けの一定のエリアや機能にアクセスできないようにクッキーを使用することもあります。
サイト利用を個別化するためのクッキーの使用について
クッキー技術により、私どもはビジターの興味を反映したコンテンツを発信することができ、ビジターの方々は商品の注文、宝くじやコンテストへの参加、サイトの他の機能の利用が容易になります。オンラインショッピングを提供するサイトでは、クッキーを使用してショッピングカートの中味を記憶、処理させています。許可があれば、そのような場合、個人情報をクッキー・ファイルに関連させることもできます。
クッキー機能を希望しない場合
お客様がクッキー機能を希望されない場合は、クッキーが送られるたびに通知するようコンピューターを設定したり、ブラウザ(例:インターネット・エクスプローラーやネットスケープナビゲーター)を通じてすべてのクッキーを停止させたりすることができます。(ブラウザのヘルプメニューでクッキーを変更または更新するための正しいやり方をチェックして下さい。)クッキー機能を停止させた場合には、上記のいくつかの機能にアクセスできなくなることもあります。
「ウェブビーコン」の説明およびその使用方法
私どものウェブサイトや電子メールによるアップデートには、「ウェブビーコン」(別名「one pixel GIFs」「clear GIFs」または「pixel tags」)というエレクトロニック・イメージが含まれていることがあります。ウェブサイト上では、ウェブビーコンにより、私どものウェブサイトをご覧になられたビジターの数を把握することができます。宣伝用の電子メールメッセージやニューズレターにおいては、ウェブビーコンにより、それらをご覧になられた購読者の数を把握することができます。ウェブビーコンにより、私どもは、お客様の個々のニーズにより対応した内容のコンテンツを提供していくことを目的として、お客様が最も興味を持たれたアクティビティや機能についての統計情報を得ることができるのです。ウェブビーコンは、お客様の同意がない限り、お客様の個人識別情報を入手するために使用されることはありません。
個人情報の使用
私どもはお子様の質問や宿題のお手伝いなどのリクエストへの返答、定期的な電子メールニュースレターの申込み、コンテストや宝くじへの参加などに対応するために、個人情報を使用します。お子様より提供された保護者の方の電子メールアドレスは、お子様が宝くじやコンテストで入賞された場合にお知らせしたり、自宅住所をお伺いし保護者同意書の用紙またはお子様の代わりに署名していただくための書面の用紙をお送りしたりするために使用することもございます。上に述べたように、お子様の個人情報は保護者の方の同意なしに第三者に提供することはいたしません。
チャットルーム、掲示板、その他のインタラクティブ・フォーラムについて
保護者の同意なしに個人情報が開示される可能性のあるチャットルーム、掲示板、その他インタラクティブ・フォーラムに低年齢のお子様 が参加できないように、私どもは年齢を審査するためのツールを使用しております。チャットルーム使用規約は参加するための年齢その他必要条件を規定しており、すべてのビジターに対して拘束力を有します。
他のサイトへのリンクについて
お子様がアクセスできるサイト内ではインタラクティブ・マーケティングに関して慎重な方針をとっている他サイトにのみリンクすることが私どものポリシーです、しかしながら、私どもは他のサイトの内容や情報収集方法には責任を負いかねます。
その他
私どもは必要に応じて、法律、規定、法律上の要求などを満たすために情報を使用、保持、または公開する権利、お客様の苦情または法律違反の可能性に関して調査する権利、サイトの権威を守る権利、お客様の要求を満たす権利、法律上の調査に協力する権利を有します。
質問のある方、自身もしくはお子様についての情報の更新もしくは削除を望む方、受信の停止を望む方
私どもがお客様又はお子様について有している情報に関して、お客様がアクセス、更新、変更または削除を望まれる場合(法律上の例外があればそれに従うものとします)又は、お子様に関して更に情報を収集することの停止を望まれる場合には、Privacy Coordinator、privacy@mars.comまでご連絡ください。適切な身分証明が必要となります。お子様の情報にアクセスされる場合は、お子様の電子メールアドレスとサイト上での使用の名前(もしあれば)のほかに保護者の方のフルネーム、住所、電話番号を記載の上、署名をして、書面にてリクエストして下さい。
レター、ファックス、電話での連絡は、下記のGlobal Corporate Privacy Coordinatorのオフィスへお願いいたします。
宛先: Privacy Coordinator Mars, Inc. 800 High Street Hackettstown, N.J. 07840, USA
電話: 1-908-852-1000
ファックス: 1-908-850-2624
更新日: 2003年1月20日
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